このサイトのご利用方法

ご注文・お届けについて

ソニテックをご利用いただくには 会員登録 が必要です。会員登録すると注文履歴の参照や履歴からの再注文などの便利な機能が使えます。

発送の目安

  • 当日発送 当日発送
    平日 12 時までのご注文は、当日発送いたします。
  • 翌日発送 翌日発送
    平日 12 時以降のご注文は、翌日発送いたします。
  • 後日発送 後日発送
    納期については個別にご連絡いたします。
  • 発送日は土日祝日および年末年始休暇を除きます。臨時の休業日に関しましてはトップページのお知らせにて随時お知らせいたします
  • 在庫のある商品でも、状況により発送が遅れる場合がございますのでご了承ください
  • 運送会社の指定および時間の指定はお受けできません
  • ソニテックでは沖縄県及び離島など特定地域へのお届けを承っておりません。ご希望のかたはご注文前にお問い合わせください

お届け日の目安

出荷手配済みの商品はお届け先の変更は承っておりませんのでご了承ください。

当日出荷・翌日出荷の商品について

お届け日 地域
翌日 関東(一部地域を除く)
2日目 本州(一部地域を除く)
3日目 北海道、九州、四国

  • ※発送日は土日祝日および年末年始休暇を除きます。臨時の休業日に関しましてはトップページのお知らせにて随時お知らせいたします
  • ※表示地域内でも天候・交通事情等、または、配送業者・配送形態により、お届け日数が異なる場合があります。
  • ※ソニテックでは沖縄県及び離島など特定地域へのお届けを承っておりません。ご希望のかたはご注文前にお問い合わせください

メーカー直送品について

  • タナカ、カナイ、創建、イワキの商品については、AM10:30までのご注文で当日出荷いたします。
  • それ以外の商品に関しましては、ご注文後、個別に納期をご連絡いたします。

お届け日の指定

  • 当日発送または翌日発送の商品については、納入日として、ご注文日から 3 営業日〜1ヶ月後まで指定できます。ご注文時にご指定ください。
  • 納入日のご指定がない場合は、当日または翌日出荷いたします。
  • 後日発送の商品に関しましては納入日の指定ができません。納期については個別にご連絡いたします。
  • 納入日のご指定は、土日祝日および年末年始休暇を除きます
  • 交通状況などにより、ご希望の納入日にお届けできない可能性がございますのでご了承ください

配送先の指定について

  • ソニテックでは現場に直接お届けします。新築住宅などで住所が定められていない場合は、地図や備考でご指定ください。
  • お届け時に運送会社より、荷受担当者もしくは会員登録された電話番号に連絡する場合があります。
  • 直送商品で現場配送不可のメーカーについては、通常より納品日を要します。

送料について

  • ご注文金額の総額が 5,000 円（税別）以上は送料無料でお届けします。
  • ご注文金額の総額が 5,000 円未満（税別・商品代のみ）の場合、配送料 1000 円（税別）をご負担ください。
  • 沖縄県及び離島など特定地域へのお届けを承っておりません。ご希望のかたはご注文前にお問い合わせください

発送連絡について

  • 発送完了後、登録されているメールアドレス宛に発送のご連絡をいたします。
  • 未着の場合は お問い合わせフォーム からご連絡ください

お支払い方法について

ソニテックでは、クレジットカード払い、請求書払いがご利用になれます。ご注文時にご指定ください。

クレジットカード払い

Visa、MasterCard、American Express、JCB がご利用になれます。

  • 一括払い、２回払い、ボーナス一括払い、リボ払いなどのお支払い方法は、お客様とカード会社とのご契約内容によって選択できます。
  • 締め日・支払い日（引き落とし日）は、ご契約のカード会社によって異なります。
  • クレジットカード手数料のご負担はありません。
  • 領収証はクレジットカード会社発行のご利用明細をご利用ください。
  • ソニテックからカード会社への請求は、商品の注文日を基準とします。

請求書払い

法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。（月末締め翌月末請求書払い）

  • 請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
  • 月額最大300万円までお取引可能です。
  • 請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
    ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
  • 請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
  • 詳細に関しましては、 請求書払い(NP掛け払い)ご利用ガイド をご覧ください。

領収書の発行について

クレジットカード

サイト画面上部の「注文履歴」より発行可能です。 発行方法の詳細は 領収書の発行ガイド をご覧ください。

NP掛け払い

NP掛け払いをご利用の場合、領収書の発行は行っておりません。 お支払いいただいた際の払込受領書、または振込票が領収書となります。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

誤注文などの場合は、 お問い合わせフォーム にて注文キャンセルのご連絡をお願いいたします。
また、商品の発送後のキャンセルは受け付けられません。

返品について

お客様都合による返品は原則お受けしておりません。
ご発注外商品、商品の不良などによる返品をご希望される場合は、 お問い合わせフォーム にてご連絡をお願いいたします。

ご返品の場合は事前のご連絡をお願いいたします。ご連絡なく商品を返品された場合は受付できません

クーポンのご利用について

ご利用方法

  • クーポンをご利用の際は、お求めの商品をカートに入れ、「カートを見る」またはサイト右上のカートボタンをクリックして、「カートの確認」ページからご注文手続きにお進みください。
  • 「納入先・納入希望日・お支払い方法のご指定」ページで、「クーポン番号」の項目に、指定のクーポン番号を半角数字でご入力ください。クーポンが適用され、「ご注文内容の確認」ページで値引きが表示されます。

詳細に関しましては、 クーポンご利用ガイド をご覧ください。

※ご利用条件

  • 1つのクーポンコードにつき、ご利用は1社1回限りとさせていただきます。
  • 対象金額以下のご購入はクーポン適用対象外となります。
  • 1回のご注文につき、ご利用いただけるクーポンは1枚とさせていただきます。
  • クーポンには有効期限がございますので、期限内にご利用下さい。

お問い合わせ対応について

お問い合わせフォームの対応やご返信につきましては、土日祝日および年末年始休暇をのぞく、平日 9 時〜17 時の営業時間内に対応いたします。